Ich-Botschaften und Du-Botschaften sind Arten der Kommunikation.
In der Ich-Botschaft drückt der Sender Gefühle, Bedürfnisse oder Wünsche aus, man spricht von Selbstoffenbarung. Es geht um eine offene Kommunikation, die zur Konfliktlösung beiträgt.
Eine Du-Botschaft ist häufig ein Vorwurf oder eine Schulzuweisung in der Kommunikation. Der Sender drückt Wertungen und Urteile aus.
✅ Ich-Botschaften fördern wie aktives Zuhören eine effektive Kommunikation. So können Konflikte gelöst werden, da der Sender weiß, wie sich der Empfänger fühlt.
Eine Du-Botschaft kann zu einer Ich-Botschaft formuliert werden.
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Was versteht man unter Ich-Botschaften?
Ich-Botschaften sind eine Methode aus der klientenzentrierten Psychotherapie und sind Aussagen, in denen der Mensch über sich selbst spricht.
▶️ Der Mensch drückt mit Ich-Botschaften eigene Gefühle, Bedürfnisse und Wünsche aus
![ICH-Botschaften & DU-Botschaften - So gelingt Kommunikation 2 Ich-botschaften Beispiel](http://erziehungstraum.de/wp-content/uploads/2023/09/Ich-botschaften-1024x290.jpg)
Beispiel:
- Ich bin traurig, da meine Schulzeit vorbei ist (Gefühl)
- Ich möchte für meine Prüfung lernen, weil ich eine gute Note schreiben will. (Wunsch/Bedürfnis)
In den Beispielen kommunizierst du eigene Empfindungen und Bedürfnisse an deinen Gesprächspartner. Auf diese Weise entsteht gegenseitiges Vertrauen und es entsteht keine Wertung deiner Person.
💡 Die Konfliktlösung steht im Vordergrund!
Die häufigste Alternative ist das Kommunizieren mit Du-Botschaften.
Was versteht man unter Du-Botschaften?
Hinter den sogenannten Du-Botschaften verbirgt sich häufig ein Vorwurf oder eine Schuldzuweisung. Der Mensch spricht nicht über eigene Gefühle oder Bedürfnisse.
▶️ Es gibt demnach keine Auskunft darüber, was der Sender über sich selbst offenbart.
⚠️ Es wird eine Aussage über die andere Person getätigt, die wie ein abwertendes Urteil wirken kann!
![ICH-Botschaften & DU-Botschaften - So gelingt Kommunikation 3 Du-Botschaften Beispiel](http://erziehungstraum.de/wp-content/uploads/2023/09/Du-botschaften-1024x278.jpg)
Beispiel:
- Du hörst mir nie zu! (Du-Botschaft)
- Ich finde, das hast du total verbockt! (Versteckte Du-Botschaft)
Du merkst, die Aussagen in Du-Botschaften lösen keinerlei Empathie aus. Der Gesprächspartner wird in den Beispielen unbewusst in die Defensive gebracht.
▶️ Der Konflikt ist vorprogrammiert!
✅ Besser wäre es, die Du-Botschaften anders zu formulieren, damit Probleme konstruktiv gelöst werden können:
Hierzu eigenen sich deshalb die zuvor genannten Ich-Botschaften
Unterschiede Ich- und Du-Botschaften
- Der Sender drückt sich in Ich-Botschaften selbst aus. Er offenbart eigene Gefühle und Bedürfnisse an den Empfänger
- Der Sender drückt in Du-Botschaften Wertungen und Urteile aus. Der Empfänger wird unbewusst in die Defensive gebracht
- In Ich-Botschaften kommuniziert der Sender durch Darlegung der Selbstoffenbarung offen und klar mit dem Empfänger
- In Du-Botschaften findet keine offene und konstruktive Kommunikation statt
- In Ich-Botschaften liegt der Fokus auf eigenem Befinden
- In Du-Botschaften liegt der Fokus auf dem Gesprächspartner
- Ich-Botschaften beeinflussen die partnerschaftliche Beziehung positiv und beabsichtigen die Lösung des Konflikts oder die Klärung der Situation
- Du-Botschaften verbergen häufig einen Vorwurf oder eine Schuldzuweisung und tragen häufig zur Konfliktentstehung bei
![ICH-Botschaften & DU-Botschaften - So gelingt Kommunikation 4 Ich-Botschaft-Du-Botschaft-Unterschiede](http://erziehungstraum.de/wp-content/uploads/2023/09/Ich-Botschaft-Du-Botschaft-Unterschiede-1024x490.png)
Was ist der bessere Kommunikationsweg?
Anhand der genannten Kriterien in der Tabelle erkennst du, dass zur Lösung von Konflikten Ich-Botschaften genutzt werden sollten.
💡 Für eine gelungene Kommunikation ist es wichtig zu verstehen, wie sich die Aussagen einer gegenseitigen Kommunikation auf den Kommunikationspartner auswirken.
Stichwort: eigene Interpretation. Hierzu kannst du dir den Artikel des 4-Ohren-Modell durchlesen.
✅ So können Fehler vermieden und Konflikte verringert werden.
Weiterführendes Thema
Je nach Verstehen der Aussage in der Kommunikation erfolgt die eigene Interpretation. Passend hierzu kannst du dir das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun ansehen: Zum Video / Zum Artikel
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